Rangkuman "Kuisioner/pertanyaan wawancara"

ISI DARI KUISIONER :
- Harus memiliki "pusat perhatian", yaitu masalah yg ingin dipecahkan.
- Tiap pertanyaan harus merupakan bagian dari hipotesis (kebenaran sementara) yg ingin diuji.
- Secara umum isi dari kuisioner dapat berupa :
   ~ Pertanyaan tentang fakta. Menyangkut klasifikasi dalam bentuk kelompok atau keterangan yg berguna dalam analisis nantinya.
   ~ Pertanyaan tentang pendapat. 
         Ada 2 pendekatan :
         * Mengukur berapa persen dari responden yg menyatakan pendapatnya terhadap suatu hal yg ditanyakan.
         * Mengukur kekuatan pendapat utk melihat sikap responden.
   ~ Pertanyaan tentang persepsi diri. Pertanyaan yg menilai sesuatu tentang perilakunya sendiri dlam hubungannya dngan orng lain dan lingkungan.

CARA MENGUNGKAPAKAN PERTANYAAN :
- Jangan pergunakan perkataan yg sulit.
- Jangan gunakan pertanyaan yg bersifat terlalu umum.
- Hindarkan pertanyaan yg mendua arti (ambigu).
- Jangan gunakan kata yg samar-samar.
- Hindarkan pertanyaan yg mengandung sugesti (mengarahkan).
- Hindarkan pertanyaan yg berdasarkan presumasi.
- Jangan membuat pertanyaan yg memalukan responden.
- Hindarkan pertanyaan yg menghendaki ingatan.
- Gunakan bahasa yang mudah (perkataan dan kalimat harus sederhana).
- Gunakan istilah yg familiar bagi responden.
- Pertanyaan disusun secara sistematis (sederhana hingga kompleks).

JENIS-JENIS PERTANYAAN :
- Pertanyaan netral.
- Leading Question
- Baker (Dua kategori pertanyaan dalam wawancara). Ada yg tertutup ada jg yg terbuka.
- Pertanyaan simpel. Pertanyaan yg disampaikan dngan bahasa yg sederhana.
- Pertanyaan yg kompleks. Pertanyaan yg disampaikan dngan bahasa yg komprehensif dan terdiri dari beberapa kalimat sekaligus.

POLA PERTANYAAN UMUM YANG KURANG TEPAT / KURANG EFEKTIF :
- Bipolar. Pertanyaan yg sbenarnya menginginkan jwban yg bukan hanya "ya" atatu "tidak" saja.
- Open to Close-switch. Pertanyaan terbuka-tertutup dikombinasikan dngan pertanyaan lanjutan yg tertutup atau bipolar.
- Doubled-barreled inquisition. Pertanyaan yg terdiri dari ebih dari 1 topik disaat yg bersamaan.
- Leading push. Kondisi dimana pewawancara mengajukan pertanyaan yg membuat subyek mengira harus menjawab seperti itu.
- Guessing game. Pewawancara membuat asumsi terhadap suatu informasi.
- Yes (no) response. Pertanyaan yg hanya memiliki 1 kemungkinan jwban yg sudah jelas.